为解决“执行法官外出找人找财产忙”和“当事人反映找执行法官难”之间的矛盾,姑苏法院创新推出执行案件“门诊式”接待工作机制,员额法官定点定时集约到岗执行接待,变“当事人找执行法官”为“执行法官等当事人”,确保“有门可进,有章可循,有接待有回音”,最大限度为人民群众提供方便。 畅通 全方位公布联系方式 姑苏法院通过官网,公众号及公告栏等多种形式,全方位公布执行指挥中心接待电话、终本案件接待电话、执行信访接待电话、财产线索举报电话以及姑苏区纪委监委第六派驻纪检组监督电话,便于当事人及社会公众及时联系法院和法官。通过执行工作的全面深度公开,从解决群众反映的痛点难点焦点问题出发,不断提升司法获得感,最大限度降低沟通成本,打通信息壁垒,切实提升执行案件的质量效率和效果。 接待 全日制法官轮值 每周一到周五,由执行法官轮流在固定时间固定地点接待当事人。在此期间,执行法官不再外出办案,在排好的日程时间接待来访当事人,面对面告知执行进度,接收执行线索,沟通执行方案,认真做好法律释明工作,推动执行进度。 信访 全天后专员接待 即便当事人来访时间不是承办法官固定接待时间,信访专员也全天候在执行接待室工作,接收各类执行材料,有针对性开展程序指导,回答法律问题,并可根据案件情况和诉求需要预约院长接待,综合运用多种措施为人民群众解决实际问题。